Меню

Жесткие диски seagate и звуки ими издаваемые



Диагностика неисправности жесткого диска по звуку

Одним из важнейших признаков, позволяющих диагностировать неисправности дисков, являются звуки, издаваемые устройством после подачи питания.

В ряде случаев для точного определения характера неисправности специалисту достаточно услышать звук, издаваемый диском при включении. Это требует большого опыта и знаний особенности работы конкретных моделей дисков.

Тем не менее, можно примерно определить характер неисправности диска просто сравнивая с образцами издаваемые им звуки.

Результаты такой диагностики будут носить ориентировочный характер, поэтому мы приводим только наиболее распространённые типы неисправностей, исключая из рассмотрения возможные, но маловероятные поломки.

Определите к какой категории относится звук, издаваемый Вашим диском при включении. Затем воспользуйтесь таблицей для примерного определения типа неисправности.

Чем больше плюсов в ячейке, тем выше вероятность соответствующей неисправности.

* Предполагается, что диск при этом не определяется компьютером либо определяется неправильно.

  • Нормальный – высокая вероятность выхода из строя платы электроники, средняя вероятность сбоя прошивки, низкая вероятность электрического повреждения головок. Шпиндель двигателя не останавливается.
  • Стук – высокая вероятность выхода из строя головок, средняя вероятность появления плохих блоков или появления мелких царапин на поверхности, низкая вероятность выхода из строя платы электроники. Шпиндель двигателя останавливается через некоторое время.
  • Скрежет – высокая вероятность наличия серьёзных механических повреждений на одной или нескольких поверхностях, появление плохих блоков или мелких царапин на неповрежденных поверхностях. Шпиндель двигателя останавливается через некоторое время.
  • Бззз – высокая вероятность залипания головок или заклинивание шпинделя двигателя. В случае залипания головок высокая вероятность появления плохих блоков или мелких царапин на поверхности. Средняя вероятность выхода из строя головок. Низкая вероятность замыкания либо обрыва одной из обмоток двигателя. Низкая вероятность выхода из строя платы электроники. Шпиндель двигателя не вращается.
  • Тишина — высокая вероятность выхода из строя платы электроники, средняя вероятность сбоя прошивки и низкая вероятность электрического повреждения головок. Шпиндель двигателя не вращается.

Дополнение для понимания происходящего с диском

В исправном состоянии после подачи питания выполняется инициализация прошивки, затем подаётся команда на запуск двигателя. Запуск двигателя начинается с кратковременного звука бззз (не всегда слышно), диск набирает рабочие обороты (5400/7200/10000 об в мин), затем распаковываются головки и происходит рекалибровка. У большинства 3,5 дюймовых дисков («десктопные») при этом отчетливо слышен звук «тррррр». Встречаются диски с тихой рекалибровкой, как правило, это новые 3,5 дюймовые диски и 2,5 дюймые («ноутбучные») диски.

После запуска двигателя и рекалибровки, если диску не подаются внешние команды, головки уводятся на парковочную область. При этом шпиндель двигателя продолжает вращаться. Если длительное время не происходит обращение к диску, некоторые модели (особенно новые) замедляют вращение шпинделя двигателя, и через некоторое время останавливают его совсем.

При повреждении прошивки диск может не определяться как устройство либо определяться неправильно, не реагировать на подачу питания (тишина, шпиндель двигателя не вращается), не читаться либо отдавать только часть данных.

Бывает, что по какой-то причине головки не уводятся в парковочную область и остаются на рабочей поверхности (удар, сбой питания, неправильная работа платы электроники). При этом под воздействием молекулярного притяжения они прилипают к зеркальной поверхности пластин и в дальнейшем препятствуют запуску шпинделя двигателя.

Когда на двигатель подаётся напряжение, издается звук бззз, но запуск шпинделя двигателя не происходит. Прошивка диска пытается повторить запуск шпинделя двигателя снова и снова. Одновременно с запуском шпинделя двигателя, прошивка может попытаться сдвинуть головки. Для этого на позиционер головок подается напряжение и мы слышим повторяющийся короткий звук бззз. Некоторые диски выполняют эту процедуру однократно.

Похожие звуки раздаются в тех случаях, когда не удаётся запустить шпиндель двигателя по причине его заклинивания. Чаще всего заклинивание шпинделя двигателя является следствием механического удара или сильного перегрева подшипника.

В случае выхода из строя головок и при некоторых неисправностях платы электроники, устройству не удаётся считать и интерпретировать сервометки. Из-за этого прошивка «не видит» поверхность и «не понимает» в каком положении находятся головки. В попытках найти сервометки головки перемещаются из одного крайнего положения в другое и обратно. При этом из-за ударов об ограничители раздаётся характерный стук. После нескольких неудачных попыток головки уводятся в парковочную область и шпиндель двигателя останавливается.

Бывает, что в результате механического воздействия или по причине проявления производственного дефекта головки деформируются и начинают царапать поверхность диска. В этом случае помимо стука, описанного выше, также слышен скрежет. Иногда, когда не повреждена системная головка и диску удаётся считать прошивку, можно услышать сначала нормальный звук старта диска, а затем стук, скрежет. Неисправности такого рода принято называть «запил».

Источник

Was kann ich gegen eine laute Festplatte unternehmen?

Seagate bietet kein Dienstprogramm, das die Außengeräusche von Festplatten größtenteils reduzieren kann. Moderne Laufwerke sind äußerst leise, aber jedes Festplattenlaufwerk verursacht dennoch während des Betriebs Geräusche. Je schneller der Festplattenmotor rotiert, desto höher ist normalerweise das resultierende Geräusch, das oft von einem tiefen Summen begleitet wird. Die Geräusche der meisten Laufwerke sind für den Menschen nicht hörbar, aber es gibt ein paar Ausnahmen.

Es ist völlig normal, dass ein Laufwerk ein «Klappern» oder «Klicken» von sich gibt, wenn es Daten liest oder schreibt. Einige Laufwerke führen zudem netzunabhängige Scans durch, die ähnliche Geräusche verursachen können, auch wenn das Laufwerk nicht aktiv Lese- oder Schreibvorgänge durchführt.

Wenn Sie bezüglich der von Ihrem Festplattenlaufwerk abgegebenen Geräusche Bedenken haben, sollten Sie es mithilfe von SeaTools testen. Sollte es den Test nicht bestehen, liegt möglicherweise ein mechanischer Fehler oder ein ähnliches Problem vor. Seagate empfiehlt in diesem Fall, dass Sie das Laufwerk austauschen.

Wenn eine externe Festplatte Pieptöne von sich gibt, kann dies an unzureichender Stromzufuhr liegen. Selbst wenn Ihre Festplatte zuvor nie ein Piepen von sich gegeben hat, kann es passieren, dass das Laufwerk im fortgeschrittenen Alter mehr Strom benötigt und deshalb piept, auch wenn es mit Strom versorgt wird. Meist treten diese Pieptöne bei USB-betriebenen Laufwerken auf, die über keinen separaten Stromadapter verfügen.

  • Wenn das Laufwerk zudem nicht erkannt wird, sollten Sie einen Troubleshooter für externe Festplatten verwenden, um dafür zu sorgen, dass die Festplatte erkannt wird.
  • Entfernen Sie das Laufwerk von sämtlichen USB-Hubs, mit denen es verbunden ist. Verbinden Sie es direkt mit einem USB-Port.
  • Versuchen Sie, das Laufwerk über verschiedene USB-Ports an Ihren Computer anzuschließen. Es piept unter Umständen nicht, wenn es über einen anderen USB-Port angeschlossen wird.
  • Wenn Sie einen Desktop-Computer verwenden, verbinden Sie die Festplatte über einen USB-Port auf der Rückseite des Computers.
  • Tauschen Sie das USB-Kabel gegen ein neues bzw. einwandfrei funktionierendes Kabel aus.
  • Manche Nur-USB-Laufwerke werden mit einem Y-förmigen Kabel angeschlossen, wie gezeigt in Dokument-ID: 205479 Verbinden Sie das Laufwerk mit beiden Anschlüssen des Y-förmigen Kabels, um für maximale Stromzufuhr zu sorgen.
  • Wenn Sie eine eSATA-Verbindung mit einem GoFlex-Laufwerk verwenden möchten, muss es sich um einen mit Strom versorgten eSATA-Port handeln. Weitere Informationen finden Sie in Dokument-ID: 214371.
  • Falls das Laufwerk weiterhin piept, schließen Sie es an einen anderen Computer an, um zu prüfen, ob das Piepen erneut auftritt. Wenn das Laufwerk jedoch mit diesem Computer einwandfrei funktioniert, dann liefert der ursprüngliche PC nicht ausreichend Strom, um das Laufwerk ordnungsgemäß zu betreiben. Ein USB-Hub mit eigener Stromversorgung könnte hier Abhilfe schaffen.

Wenn sich das Geräusch im Bereich um die Festplatte erst kürzlich geändert hat oder Sie ein übermäßiges Schleifen oder Klappern hören, kann dies auf ein physikalisches Problem der internen oder externen Festplatte hinweisen.
Spezifische Informationen für interne Festplatten:

  • Oftmals werden die Geräusche des Kühlungslüfters für die Stromversorgung des Computers fälschlicherweise als Geräusche der Festplatte interpretiert. Um zu bestimmen, ob das Geräusch im Festplattenlaufwerk oder den Lüftern auftritt, führen Sie den Spin-Down-Befehl für das Anhalten der Festplatte über SeaTools aus. Wenn Sie den akustischen Spin-Down-Test durchführen, um die Festplatte vorübergehend anzuhalten, können Sie mit eigenen Ohren hören, ob sich an den Geräuschen etwas ändert. Eine Anleitung hierfür erhalten Sie in Dokument-ID: 201271. Wenn das Geräusch nicht mehr zu hören ist, wurde es von der Festplatte verursacht. Ist das Geräusch nach wie vor zu hören, wird es nicht von der Festplatte produziert.
  • Wenn die interne Festplatte den SeaTools-Diagnosetest besteht, sollten Sie die Firmware der Festplatte aktualisieren. Eine Anleitung hierfür erhalten Sie in der SeaTools-Dokumentation.

Wenn die Geräusche der Festplatte nicht erträglich sind oder von ständigen Erkennungsproblemen begleitet werden, die auch mit unserem Troubleshooter nicht behoben werden können, müssen Sie die Festplatte unter Umständen austauschen.
Um den Garantiestatus Ihrer Festplatte zu prüfen, besuchen Sie unsere Seite für Garantie-Validierung

Источник

Определение неисправности жесткого диска (HDD) по звуку

Доброго дня.

В начале статьи сразу хочу сказать, что жесткий диск — это механическое устройство и даже исправный на 100% диск в своей работе может издавать звуки (тот же скрежет при позиционировании магнитных головок). Т.е. наличие у вас подобных звуков (тем более, если диск новый) может ни о чем не говорить, другое дело — если раньше их не было, а теперь они появились.

В этом случае — первым делом рекомендую скопировать всю нужную информацию с диска на другие носители, а затем приступать к процедуре диагностики HDD и восстановлению работоспособности, файлов. Конечно, сравнив звуки своего винчестера и звуки приведенные в статье — это не 100% диагностика, но все таки для предварительных результатов очень даже ничего…

Чтобы были более понятны причины различных звуков из «тела жесткого диска», вот небольшой скриншот винчестера: как он выглядит изнутри.

Звуки издаваемые HDD Seagate

Звуки издаваемые полностью исправным винчестером Seagete U-series

Стук винчестеров Seagete Barracuda, вызванный неисправностью блока магнитных головок.

Стук винчестеров Seagete U-series, вызванный неисправностью блока магнитных головок.

Жесткий диск Seagate с поломанным шпинделем пытается раскрутиться.

Жесткий диск Seagate у ноутбука с плохим состоянием головок создает клацающие и щелкающие звуки.

Жесткий диск Seagate со сбойными головками — издает звуки со щелчками и треском.

Звуки издаваемые винчестерами Western Digital (WD)

Стук винчестеров WD, вызванный неисправностью блока магнитных головок.

Жесткий диск ноутбука WD с застрявшим шпинделем — пытается раскрутиться, издавая звук сирены.

Винчестер WD на 500ГБ диск с плохим состоянием головок — щелкает пару раз, а затем останавливается.

Жесткий диск WD с плохим состоянием головок (цокающие звуки).

Звуки винчестеров Samsung

Звуки издаваемые полностью исправным винчестером Samsung SV-серии.

Стук винчестеров Samsung SV-series, вызванный неисправностью блока магнитных головок.

Жесткий диски QUANTUM

Звуки издаваемые полностью исправным винчестером QUANTUM CX

Стук винчестера QUANTUM CX, вызванный неисправностью блока магнитных головок или повреждением микросхемы Philips TDA.

Стук винчестера QUANTUM Plus AS, вызванный неисправностью блока магнитных головок.

Звуки жестких дисков марки MAXTOR

Звуки издаваемые полностью исправными жесткими дисками «толстых моделей» (DiamondMax Plus9, 740L, 540L)

Звуки издаваемые полностью исправными HDD «тонких моделей» (DiamondMax Plus8, FireBall3, 541DX)

Стук толстых моделей (DiamondMax Plus9, 740L, 540L), вызванный неисправностью блока магнитных головок.

Стук тонких моделей (DiamondMax Plus8, FireBall3, 541DX), вызванный неисправностью блока магнитных головок.

Звуки винчестеров IBM

Звук винчестера IBM без распарковки и рекалибровки, обычно такой бывает при неисправности контроллера.

Звук винчестера IBM без рекалибровки, обычно бывает в случае замены контроллера и несовпадения версий служебной информации.

Звук винчестера IBM при нарушении контакта между контроллером и гермоблоком или наличием BAD блоков.

Звуки издаваемые полностью исправным винчестером IBM.

Стук винчестера IBM вызванный неисправностью блока головок.

Звуки жестких дисков FUJITSU

Звук винчестера FUJITSU, при потере адаптивных настроек, бывает только на моделях MPG3102AT и MPG3204AT.

Звуки издаваемые полностью исправным винчестером Fujitsu.

Стук винчестера FUJITSU, вызванный неисправностью блока магнитных головок.

Оценка состояния жесткого диска при помощи S.M.A.R.T.

Как и сказал до этого, после появления подозрительных звуков — скопируйте все важные данные с винчестера на другие носители. Затем можно приступить к оценке состояния жесткого диска. Прежде чем переходить к непосредственному описанию проверки, начнем с аббревиатуры S.M.A.R.T. Что это такое?

S.M.A.R.T. — (англ. Self Monitoring Analysing and Reporting Technology) — технология оценки состояния жёсткого диска встроенной аппаратурой самодиагностики, а также механизм предсказания времени выхода его из строя.

Так вот, есть такие утилиты, которые позволяют прочитать и проанализировать атрибуты S.M.A.R.T. В этом посте я рассмотрю одну из самых простых в управлении — HDD life (так же рекомендую ознакомиться со статье о сканировании HDD программой «Виктория» — https://pcpro100.info/proverka-zhestkogo-diska/).

H DD life

Сайт разработчика: http://hddlife.ru/index.html

Поддерживаемые ОС Windows: XP, Vista, 7, 8

Чем же хороша эта утилита? Наверное, она одна из самых наглядных: позволяет очень легко и быстро контролировать все самые важные параметры винчестера. Делать пользователю практически ничего не нужно (как и обладать какими-то не было специальными знаниями и навыками). Фактически — просто установить и запустить!

На моем ноутбуке картина следующая…

Жесткий диск ноутбука: проработал суммарно около 1 года времени; жизнь диска примерно 91% (т.е. за 1 год непрерывной работы — съедено

9% «жизни», значит еще как минимум 9 лет работы в запасе), производительность Excellent (хорошая), температура диска — 39 гр. Ц.

Утилита после ее закрытия сворачивается в трей и следит за параметрами вашего винчестера. Например, летом в жару, диск может перегреться о чем HDD Life вам тут же сообщит (что очень важно!). Кстати, есть в настройках программы и русский язык.

Так же весьма полезная опция — это возможность настроить диск «под себя»: например, снизить его шум и треск, при этом, правда, снизиться производительность («на глаз» не заметите). Кроме этого есть настройка энергопотребления диска (убавлять не рекомендую, может сказываться на скорости доступа к данным).

А вот так HDD life предупреждает о различных ошибках и опасностях. Если на диске останется слишком мало места (ну или поднимется температура, произойдет сбой и пр.) — утилита тут же вас проинформирует.

Hdd life — предупреждение о заканчивающимся месте на жестком диске.

Для более опытных пользователей есть возможность просмотра атрибутов S.M.A.R.T. Здесь каждый атрибут переведен на русский язык. Напротив каждого пункта показан статус в процентах.

Таким образом используя HDD Life (или подобную ей утилиту) можно отслеживать важные параметры жестких дисков (и главное — вовремя узнать о надвигающейся беде). Собственно, на этом заканчиваю, всем долгой работы HDD…

Источник

Читайте также:  Причины ошибок секторов на жестком диске
Плата Прошивка Клин/Залипание Плохие блоки Головки Запил
Нормальный* +++ ++ + +
Стук + + ++ +++ +
Скрежет + + +++
Бззз + +++
Тишина +++ ++ + +