Меню

Программное обеспечение для жесткого диска wd my passport



Western Digital Data LifeGuard Diagnostics

О программе

Что нового

Новое в версии 1.37 (27.02.2020):

  • Изменение описания для стирания на дисках SMR

Системные требования

Операционные системы:

  • Windows 10 / 8.1 / 8 / 7 / Vista / XP (32-bit и 64-bit)

Полезные ссылки

Подробное описание

Western Digital Data LifeGuard Diagnostics — официальная программа для диагностики и восстановления жестких дисков производства WD. Программа поддерживает как внутренние, так и внешние диски HDD, и позволяет запустить быстрый или полный тест диска, а также просмотреть информацию S.M.A.R.T..

Программа отображает список установленных дисков, а также их модель и серийный номер. Для поддерживаемых дисков доступны дополнительные опции:

  • Quick Test — проверяет состояние SMART если эта функция поддерживается накопителем. Если накопитель не поддерживает функцию SMART, то выполняется частичная проверка диска.
  • Extended Test — расширенный тест, который проверяет весь дисковый носитель. При обнаружении поврежденного сектора, вам будет предложено попытаться исправить его.
  • Erase — очистка данных на диске. Функция Quick erase выполняет быструю очистку, а Full erase безвозвратно стирает всю информацию с диска.
  • View test result — просмотр результатов последнего тестирования.

В архив с программой включены краткое руководство, примечания к релизам и коды возможных ошибок (на английском языке). В официальной документации программу иногда сокращённо называют WinDlg или DLGDIAG for Windows.

Оценка пользователей

Другие программы

Acronis True Image WD Edition
Бесплатная версия программы для резервного копирования на дисках WD

Western Digital SSD Dashboard
Проверка и обслуживание SSD накопителей от WD

Источник

Восстановление данных с WD My Passport

Внешние жёсткие диски производства компании Western Digital, выпускаемые под брендом WD My Passport, позиционируются производителем как отличное решение для транспортировки данных и обеспечения постоянного доступа к информации. Портативные диски WD My Passport имеют объем от 500 Гб до 3 Тб включительно.

Отличительные особенности:

    форм-фактор: 2,5 дюйма (стандарт для ноутбуков); интерфейс: USB (у современных – USB 3.0); питание: от встроенного порта.

Типичные неисправности WD My Passport

Логические: форматирование диска, удаление файлов, папок, разделов, повреждения файловой системы. Проявляются как пропавшие файлы, диск внезапно стал пустым, или просит отформатировать. Решение проблемы: поиск и восстановление пропавших файлов, папок, разделов. Выполняется в лаборатории в течение нескольких часов. Успех восстановления данных тем больше, чем меньше попыток восстановить данные самостоятельно.

Замедление скорости работы жесткого диска. При возникновении нечитаемых секторов на поверхности HDD возможны замедления в работе, диск начинает гораздо дольше определяться в системе. Иногда возникают сообщения «перед использованием диск нужно отформатировать» или «диск не проинициализирован». Решение проблемы: вычитывание всех данных с жесткого диска при помощи программно-аппаратного комплекса, сохранение данных на исправный жёсткий диск. В некоторых случаях возможен ремонт неисправного диска средствами комплекса PC-3000.

Совет инженера:

не пытайтесь самостоятельно ремонтировать жесткий диск с данными, которые необходимо восстановить;
форматирование диска не вернет доступ к Вашим данным!

Жёсткий диск не определяется в системе, но при этом не издаёт посторонних звуков (нормально крутится, мигает индикатор на корпусе). Такая неисправность может быть обусловлена проблемами с чтением поверхности: либо нечитаемыми секторами, либо неисправными читающими головками; повреждением служебной информации или неисправностью платы электроники. Также не исключены комплексные проблемы: например, нечитаемые сектора и блокировка служебной информации из-за невозможности обработать огромное количество дефектов. Определить неисправность можно только в ходе диагностики на программно-аппаратном комплексе (в нашей лаборатории это занимает 10 минут). Решение проблемы: модификация служебной информации (очистка листов кандидат-дефектов, отключение кэширования и обработки сбоев), вычитывание поверхности; при необходимости производится замена блока магнитных головок. Ремонт диска отключением обработки сбоев невозможен, так как сбойные секторы никуда не пропадают, но в лаборатории информацию с диска можно восстановить.

Совет инженера:

не пытайтесь сканировать неисправный диск (особенно при появлении в логах сообщений «ошибка CRC» и им подобных) программами для восстановления данных, они предназначены для работы только с исправными накопителями. Лишние обращения к сбойным областям могут спровоцировать блокировку диска из-за переполнения листов дефектов.

При подключении жёсткий диск издаёт несколько повторяющихся звуков (пищит или потрескивает), при этом не слышно вращения пластин. Симптомы могут свидетельствовать о проблемах с механикой диска: залипание головок или клин двигателя. При обеих неисправностях жёсткий диск не определяется из-за того, что не может раскрутиться и прочитать служебную информацию с пластин. По истечении некоторого времени диск может появиться в системе, но с неправильными параметрами (например, с объемом 0 байт), при этом буква диску не будет присвоена. Это происходит из-за того, что плата электроники диска инициализируется в технологическом режиме. Ремонт жёсткого диска при проблемах механики невозможен, причём он не производится даже в условиях завода-изготовителя. Решение проблемы: вскрытие диска в лабораторных условиях, снятие головок, пересадка магнитных пластин или расклинивание подшипника (в зависимости от обстоятельств) с последующим вычитыванием информации при помощи комплекса Data Extractor.

Совет инженера:

не пытайтесь вскрыть и самостоятельно вывести головки на поверхность. Неквалифицированное вмешательство (в том числе попадание не очищенного атмосферного воздуха в гермозону диска) может привести к полной невозможности восстановления данных. Шанс оторвать нежные подвесы блока магнитных головок, свернуть слайдеры и поцарапать поверхность очень велик. В лабораторных условиях данные проблемы решаются опытными специалистами с выходом, близким к 100%.

При подключении диска к компьютеру он не определяется в системе, щёлкает и останавливается. Симптомы свидетельствуют о повреждении блока магнитных головок. Ремонт жёсткого диска не представляется возможным, данные восстанавливаются весьма успешно. Решение проблемы: замена блока магнитных головок и вычитывание поверхности диска при помощи Data Extractor. Среднее время на решение проблемы: 2-3 дня.

Совет инженера:

внешний жёсткий диск, который уронили (или он сам внезапно стал издавать щелчки) нужно как можно быстрее отключить от питания, так как каждое включение может привести к царапинам на поверхности магнитных пластин и невозможности восстановления данных.

Не стоит пытаться разобрать жёсткий диск и посмотреть, что там поломалось: починить всё равно не получится, а повреждения, которые видны без микроскопа (в том числе попавшая пыль) практически всегда говорят о дальнейшей невозможности восстановить данные. Все работы с гермозоной жёстких дисков должны проводиться только в «чистой комнате» (не дома после генеральной уборки, а в специализированных помещениях с сертифицированным оборудованием).

Примеры восстановления данных с жёстких дисков WD My Passport

WD My Passport 500 GB (PN: WDBZZZ5000ABL – U3).

Поступил с «жалобами» на разъем

При подключении очень долго определялся, начинал работать только после того, как несколько раз подвигают разъем. Иногда просил отформатировать.

Результаты диагностики

  • 1. Разъем питания и вся плата абсолютно исправны – в разъеме устойчивый контакт.
  • 2. Внутри коробки установлен жёсткий диск WD5000LMVW – 11VEDS0 с контроллером USB 3.0, встроенным в плату электроники жёсткого диска.
  • 3. Анализ S.M.A.R.T. показал наличие небольшого количества переназначенных секторов (15 LBA) и довольно большого количества кандидат-дефектов (более 500 штук, параметр «текущее количество нестабильных секторов»).

Вывод

Проблемы с замедлением обусловлены не повреждением разъема питания, а попытками жёсткого диска переназначить дефектные секторы из резерва при подключении диска к компьютеру; то, что шевеление разъема помогало – совпадение, так как просто проходило определённое время.

Заключение

У диска есть проблемы с чтением поверхности, при этом обе головки (а у этой модели всего две магнитные головки) читают нормально; замена блока магнитных головок не требуется. Для восстановления данных требуется модификация служебной информации и вычитывание поверхности пластин.

Подготовка

Найдена и адаптирована плата с интерфейсом SATA для работы через штатный интерфейс. Такое решение обусловлено тем, что интерфейс USB 3.0 не позволит нормально работать с неисправным диском, периодически отключая его от системы. Замена платы ещё и подтверждает теорию о том, что проблема не в ней.

Восстановление данных

При помощи специализированной утилиты WD Marvell из состава ПАК PC-3000Express были произведены следующие работы:

  • — резервная копия ПЗУ и модулей служебной информации;
  • — тест записи магнитными головками на некритичных зонах SA;
  • — внесение изменений в модули 0x02 и 0x32 служебной информации.

Этапы создания посекторной копии для восстановления данных с жёсткого диска

  • — формирование карты голов (для контроля качества вычитывания);
  • — построение карты занятых секторов (для минимизации нагрузки на диск);
  • — посекторная копия всех занятых секторов с «прыжками» в районе сбоев;
  • — дочитывание пропущенных на предыдущем этапе секторов;
  • — перечитывание неневычитанных секторов с использованием аппаратных повтором, с увеличенным тайм-аутом.

В итоге восстановление данных заняло двое суток, данные с жёсткого диска были восстановлены полностью (за исключением нескольких файлов, которые были не критичны по мнению заказчика).

WD My Passport Ultra 1 TB (PN: WDBJNX0010BBL – U5).

Поступил с формулировкой: слегка уронили в процессе работы.

Диск при включении питания издаёт короткие звуки, похожие не то на писк, не то на щелчки; индикатор на корпусе мигает. Компьютером не определяется, доступа к диску нет.

Результаты диагностики

  • 1. Внутри коробки установлен жёсткий диск WD10JMVW – 11AJGS2 с контроллером USB 3.0, встроенным в плату электроники жёсткого диска.
  • 2. Неисправность жёсткого диска: «залипание магнитных головок».

Вывод

Внешнее механическое воздействие вызвало падение магнитных головок на поверхность и их прилипание. Жёсткий диск не определяется из-за проблем механического происхождения.

Заключение

Данные могут быть восстановлены в кратчайшее время и в полном объёме, так как диск сразу попал к профессионалам, минуя подвальные сервисы.

Подготовка

Найдена и адаптирована плата с интерфейсом SATA для работы через штатный интерфейс. Работа напрямую по SATA интерфейсу исключает лишнее влияние переходника.

Восстановление данных

  • — вскрытие гермозоны жёсткого диска (в ламинарном боксе ГОСТ Р ИСО 14644-1-2002);
  • — выведение блока магнитных головок на парковку;
  • — снятие блока магнитных головок и осмотр под микроскопом;
  • — установка исправного блока головок;
  • — вычитывание диска при помощи Data Extractor.

Восстановление данных с жёсткого диска WD My Passport Ultra 1 TB с залипанием магнитных головок заняло сутки. Данные были восстановлены полностью.

Источник

Как восстановить данные с жесткого диска Western Digital/WD

Лучший бесплатный мастер восстановления данных с жестких дисков Western Digital — EaseUS Data Recovery Wizard Free Edition. Бесплатно загрузите нашу программу и без труда восстановите все данные с устройств Western Digital.

В этой статье мы расскажем вам о восстановлении данных с дисков Western Digital/WD. Скачайте программу восстановления и следуйте пошаговому руководству, чтобы вернуть все свои данные.

О жестких дисках Western Digital(WD)

С ростом доступности цифровых девайсов, мы все пользуемся теми или иными носителями для хранения наших файлов. И, конечно же, одним из наиболее популярных устройств хранения информации является жесткий диск, который также является неотъемлемой частью компьютера. Одним из известных производителей жестких дисков является компания Western Digital. Как один из крупнейших брендов в этой сфере, Western Digital производит высококачественные и надёжные жесткие диски. WD HDD — это энергонезависимое запоминающее устройство, которое хранит данные на быстро вращающихся пластинах с магнитными поверхностями.

Если вы используете жесткий диск Western Digital, знания о восстановлении данных с вашего носителя являются крайне необходимыми. Случайные потери данных постоянно случаются на всех устройствах хранения.

Восстановление дисков Western Digital

Случайное удаление или форматирование

Иногда нам необходимо отформатировать или удалить раздел при переустановке операционной системы. Но иногда мы также можем случайно отформатировать или удалить не тот раздел. Не смотря на это, восстановление данных возможно выполнить всего за несколько кликов!

Другие ситуации потери данных

К потере данных также могут привести следующие факторы: вирусная атака, сбой питания, повреждение разделов и др.

Наиболее надежным решением для восстановления данных с устройств Western Digital является использование специальной программы восстановления. По сравнению со сложным и долгим ручным восстановлением, данный процесс в программе займет несколько минут.

Кроме того, ПО совместимо со всеми моделями жестких дисков Western Digital , такими как My Book Pro, My Book, WD Elements, My Book Studio и т. д.

Как использовать программу восстановления данных с дисков Western Digital

Программное обеспечение EaseUS предназначено для быстрого восстановления данных с Western Digital, Samsung и других жестких дисков. Программа поддерживает восстановление удаленных файлов, восстановление после форматирования и восстановление разделов. Вы также можете использовать нашу бесплатную программу для извлечения данных из потерянного раздела FAT16, FAT 32, NTFS, EXT2/3.

Шаг 1. Выбрать жесткий диск WD для сканирования

Запустите мастер восстановления данных EaseUS.
Выберите нужный диск.
Нажмите кнопку «Сканировать».

Шаг 2. Предварительный просмотр файлов в результатах сканирования

Дважды щёлкнув по файлу, отроется предварительный просмотр. Найдите и проверьте свои файлы перед восстановлением.

Шаг 3. Выберите файлы и восстановите их

Выберите файлы для восстановления и нажмите кнопку Восстановить. Не сохраняйте данные на исходном диске WD снова. Это приведет к перезаписи данных.

На что ещё способен мастер восстановления от EaseUS

EaseUS мастер восстановления данных постоянно получает хорошие отзывы и рейтинги с момента его выпуска, почему бы тогда и вам не попробовать. Восстановите данные со своего жесткого диска абсолютно бесплатно! А здесь мы приведем некоторые особенности программы и функции:

  • Восстановление удаленных, отформатированных и недоступных данных в различных ситуациях потери.
  • Восстановление фотографий, аудио, музыки и электронной почты из любого хранилища эффективно и безопасно.
  • Восстановление данных из корзины, жесткого диска, карты памяти, флеш-накопителя, цифровой камеры и видеокамеры.

Скачайте программу и восстановите до 2 Гб данных бесплатно. Если вам нужно восстановить больше данных, попробуйте версию-PRO — EaseUS Data Recovery Wizard Professional.

Последние статьи — Также в программе EaseUS

С помощью EaseUS Мастер Восстановления, вы сможете восстановить потерянные данны…

Нужна помощь для восстановления файлов после сброса настроек Windows 10? Програм…

Бывает, что мы случайно удаляем или теряем свои файлы на карте MicroSD. К счасть…

Существует три варианта действий, если папка отображается пустой, но вы знаете, …

Источник

Читайте также:  Как удалить пароль с жесткого диска на ноутбуке
Разработчик: Western Digital (США)
Лицензия: Бесплатно
Версия: 1.37
Обновлено: 2020-05-06
Системы: Windows 10 / 8.1 / 8 / 7 / Vista / XP (32/64-bit)
Интерфейс: английский
Рейтинг:
Ваша оценка: