Меню

Поломка жесткие диски seagate



Что делать если не определяется внешний жесткий диск Seagate?

Итак, вы столкнулись с проблемой, когда внешний жесткий диск Seagate не определяется компьютером. Ситуация может затронуть винчестер практически любой серии:

  • Backup Plus (Portable);
  • Expansion;
  • Game Drive;
  • Maxtor.

Суть остается единой — USB-накопитель необходимо вернуть в строй, предварительно поняв причину неисправности.

В качестве ключевых способов решения проблемы стоит упомянуть:

  • отсутствие программного обеспечения и драйвера;
  • неправильная файловая система;
  • неисправность отдельного USB-порта или концентратора в целом;
  • ошибка форматирования;
  • конфликт с BIOS;
  • заводской брак (этот вариант также нельзя исключать).

Визуальная проверка диска Seagate

Внешний диск Seagate не определяется компьютером или ноутбуком по ряду технических причин, среди которых:

  • Неправильное подключение через USB. В этом случае попробуйте использовать другой кабель питания, альтернативный разъем (желательно с интерфейсом USB 3.0), вспомогательный компьютер или ноутбук. Если способы не помогли — не отчаивайтесь, устройство все еще возможно запустить;
  • Определение звука при работе. При включении HDD механическая часть диска начинает издавать едва слышимый звук мотора (шпинделя), который вращает пластину диска и запускает считывающую головку. Это происходит сразу же при подключении питания. Внимательно слушайте все посторонние звуки, включая щелчки, треск и шелест. В редких случаях может появиться гул, но это уже явная причина отключить оборудование, поскольку его механическая часть повреждена и нуждается в экстренном осмотре специалистами сервисных центров;
  • Светодиодная индикация. Подключения питания в 99% случаев активирует дежурный светодиод, который либо горит статично, либо мерцает в такт загрузке HDD. Если этого не происходит — повторно проверьте питание и USB-разъем на предмет неисправностей.

Если внешний жесткий диск Seagate не запускается после проделанных манипуляций, остается последний вариант проверки — попытка его подключения напрямую через SATA-интерфейс компьютера. В этом случае диск изымают из кейса, а затем вставляют в системный блок, используя кабели SATA и шлейф блока питания. В 90% случаев устройство инициализируется в BIOS как рабочий экземпляр. Параллельно вы поймете, что футляр с USB-выходом неисправен и требует замены по гарантии. В таком случае мы рекомендуем отправлять всю конструкцию в сборе обратно в магазин и требовать либо замену, либо средства.

Единственный исход такого мероприятия — потеря данных с диска, поэтому предварительно подумайте, имеют они хоть какую-то ценность.

Проверка состояния диска Seagate средствами Windows

Если внешний жесткий диск Seagate не работает, но запускается механически и определяется в BIOS, рассмотрим ряд вариантов активации винчестера в системе. Первым делом необходимо открыть диспетчер устройств и провести ряд простых действий, актуальных для ОС Windows 7-10.

Нажмите правой кнопкой мыши по иконке «Мой компьютер» и перейдите в пункт «Управление».

Откройте вкладку «Диспетчер устройств» и удостоверьтесь, что ваш экземпляр Seagate определяется компьютером в целом (хоть и не виден в поле «Мой компьютер). Среди представленных дисков должен отображаться искомый HDD.

На всякий случай обновите конфигурацию оборудования, нажав на соответствующую кнопку вверху.

В случае успешных действий переходите в раздел «Управление дисками», где сосредоточены все диски, подключенные к компьютеру или ноутбуку.

Все логические тома отмечены темно-синим маркером над именем диска и меткой (латинская буква от A до Z). Если вы видите область с черным индикатором, значит диск не распределен и нуждается в форматировании.

Для этого сделайте следующее:

  • нажмите правой кнопкой мыши по «черному» диску и выберите команду «Создать простой том»
  • выберите полный объем диска в мегабайтах (значение уже установлено по умолчанию), после чего нажмите «Далее»;
  • назначьте буквенную метку тома (он не должен соответствовать уже существующим разделам, которые обозначены как C/D/E и т.д.);
  • отформатируйте HDD в файловую систему NTFS, что позволит записывать файлы объемом более 4 ГБ (наиболее распространенная ФС на данный момент), а также задайте имя диска на свое усмотрение, чтобы не потерять его в списке подключенных к системе дисков.

В случае успешных поэтапных действий вы получите рабочий USB-накопитель, который можно использовать на свое усмотрение. Также он начнет отображаться в системе как один из дисков.

В редких случаях все в том же «Управлении дисками» искомый HDD может отображаться как рабочий (темно-синий маркер), но с файловой системой RAW, которую ОС Windows не воспринимает корректно. Для решения проблемы достаточно нажать правой клавишей мыши по диску и выбрать команду «Форматировать». Необходим все тот же NTFS.

Попытка восстановления данных с жесткого диска Seagate

Этот раздел пригодится для пользователей, у которых внешний диск Seagate не запускается, но определяется системой. Зайти в него штатными способами не получится, но возможность скачать необходимую информацию все еще сохраняется, ведь никаких механических проблем предварительно не обнаружено.

Читайте также:  Что дает перемычка в жестком диске

Восстановить данные поможет ряд простых, но надежных программ, среди которых:

R-Studio

Программа R-Studio сама по себе платная, но вы можете скачать пробную демо-версию, функционала которой хватит для большинства ситуаций. Чтобы найти информацию (включая форматированные данные), необходимо:

  • выделить проблемный диск в столбце слева (в вашем случае — внешний HDD Seagate);
  • нажать пункт «Сканирование»
  • в разделе программы «Вид сканирования» выставить «Подробный вид», чтобы получить расширенную информацию об объектах;
  • в разделе программы «Известные типы файлов» выделить расширения документов и файлов (для более точного и удобного поиска);
  • нажать необходимую кнопку «Сканирование» и дождаться окончания процедуры.

После завершения останется только сохранить найденные программой объекты на альтернативный диск.

Seagate File Recovery

Программа Seagate предлагает фирменную программу по работе с проблемными дисками, способную работать со всеми сериями HDD, включая классические SATA-модели и внешние USB-аналоги. Эта программа также платная, но есть и демо-период.

Принцип работы программы аналогичен R-Studio:

    Выберите диск Seagate, с которого необходимо считать информацию и нажмите «Scan»;

  • Определите файловую систему (по умолчанию предлагает FAT и NTFS);
  • Выберите в программе тип необходимых файлов для ускорения поиска (кнопка Known File Types);
  • При поиске больших объектов рекомендуем сохранить их на отдельный диск, а также просмотреть файл сканирования;
  • Нажмите Scan и дождитесь завершения операции программы.
  • Для сохранения файлов выделите его правой кнопкой мыши и выберите команду Recover, попутно перенося файл на другой диск или flash-накопитель. Чтобы ускорить процедуру, выделите сразу несколько дисков.

    Попытка восстановить работоспособность USB-диска

    Когда все процедуры по переносу важной информации завершены, можно попробовать самостоятельно «воскресить» HDD штатными средствами от Seagate. Для этого вам пригодится еще одна фирменная программа от производителя — SeaTools.

    Первым делом программа должна определить диск Seagate как таковой. Если с этим этапом порядок, выделите HDD галочкой и перейдите к пункту «Базовые тесты». Здесь желательно выбрать пункт «Длительный универсальный», чтобы иметь более достоверный результат состояния винчестера.

    Если тестирование завершено с ошибкой, перейдите к пункту «Дополнительные тесты», а при появлении предупреждения нажмите F8. Нас интересует «Полное сканирование SATA», которое чревато стиранием всех файлов на винчестере — имейте это ввиду.

    Программа делает переразметку тома, исправляет поврежденные сектора на диске, если такие обнаружатся, полностью стирает информацию и возвращает диск в исходное состояние «как из магазина». Способ не дает 100% вероятности восстановления, но шансы оживить диск велики.

    Итоги

    Восстановления данных с внешних жестких дисков Seagate — кропотливый процесс, требующий внимательного изучения таких факторов, как:

    • механические повреждения;
    • срок службы;
    • количество циклов полной перезаписи данных;
    • версию прошивки микрокода;
    • общее время работы.

    Практически все данные можно получить с помощью бесплатной программы CrystalDiskInfo. Если диск проработал более 40-50 тысяч часов, может уже и не имеет смысла пытаться восстанавливать сам HDD, поскольку он просто отжил свое и жаждет заслуженного отдыха.

    Гарантийные экземпляры мы настоятельно рекомендуем отнести в сервисный центр, где специалисты бесплатно проверят оборудования, дадут оценку его ремонтопригодности и целостности. В некоторых случаях даже смогут скачать оттуда нужную информацию, хотя этот момент уже останется на вашей совести. Как это сделать — мы рассказали.

    Надеемся, наши советы помогут вам решить проблему с работоспособностью дисков Seagate. В случае, если она так и не разрешилась, обратитесь к мастерам лаборатории Storelab.

    Источник

    Seagate признаёт проблемы с HDD и предлагает пути решения

    Суть проблемы сводится к ошибке, которая приводила к повреждению системной информации диска и как следствие, его неработоспособности. Эта ошибка проявляется только во время запуска диска, что делает её проявление особенно опасной в RAID массивах, когда после перезапуска компьютера могут выйти из строя сразу несколько дисков. Этой проблеме подвержены не все диски, а только Barracuda 7200.11, DiamondMax 22, SV35 и Barracuda ES.2. Seagate утверждает, что сейчас с завода выходят диски с уже исправленной прошивкой, а HDD серии Barracuda 7200.12 и вовсе лишены этой проблемы.

    реклама

    И вот, несколько дней назад состоялась вторая попытка Seagate исправить ситуацию. Пользователям предлагается проверить, входит ли их жёсткий диск в группу риска. Для этого потребуется узнать серийный номер диска. Узнать его можно, прочитав на этикетке привода или же воспользовавшись программными средствами, например утилитой Seagate DriveDetect. Затем, перейдите на страницу Seagate Knowledge Base и воспользуйтесь ссылкой “Click here to use the serial number check utility”. В открывшемся окне будет предложено ввести серийные номера жестких дисков, до 50 штук, по одному номеру в строке. Далее следует пройти проверку “на человека”, введя искажённые слова на картинке в специальную строку. Тест, надо сказать, весьма капризный и не всегда с первого раза принимает результаты. В случае проблем, попытайтесь ввести оба слова без пробела между ними или только первое слово. В случае успешной проверки будет выдано заключение по введённым серийным номерам, которое выглядит следующим образом:

    Читайте также:  Прога затирания жесткого диска

    Если введенный серийный номер диска не входит в группу риска, то для него будет выведено сообщение “Drive is not affected”. В противном случае, будет написано “Drive is affected” и предложение перейти к следующему шагу (“Step4”). После перехода по ссылке вам будет предложено выбрать свою модель жёсткого диска и скачать для неё образ с прошивкой. Он занимает около 1.5 Мб и должен быть записан на оптический диск CD или DVD.

    Для прошивки нужного HDD, подключите его к чипсетному каналу SATA, а затем отключите физически все остальные диски, оставив прошиваемый единственным. Теперь загрузитесь, используя оптический диск с записанным образом. Будет автоматически запущена операционная система MS-DOS, специальная оболочка и открыт файл readme. Закрыв readme, останется только выбрать в меню название модели прошиваемого привода и подтвердить действие. По окончании прошивки компьютер выключится САМОСТОЯТЕЛЬНО. После прошивки все пользовательские данные на диске будут сохранены, тем не менее, рекомендуется сделать резервную копию.

    реклама

    Несмотря на предложенные пути решения проблемы, в этом деле ещё рано ставить точку, так как поступила информация, что с описанными выше симптомами выходят из строя диски, которых не было в списке “бракованных”, так что, возможно, обновить прошивку стоит даже тем, чьи диски, по заверения проверки Seagate, не подвержены ошибке. Для получения доступа к прошивке достаточно ввести заведомо “бракованный” серийный номер, например тот, что на картинке выше. Напоминаем, что проблема касается только дисков Barracuda 7200.11, DiamondMax 22, SV35 и Barracuda ES.2.

    Остаётся только добавить, что все действия пользователь производит под собственную ответственность, поэтому не рекомендуется производить операцию прошивки самостоятельно, если вы не уверены в своих силах.

    реклама

    Тем пользователям, которые уже столкнулись с проблемой, рекомендуется обратиться в центр восстановления данных, благо методика ремонта таких дисков уже отработана и может быть применена даже в домашних условиях, при наличии свободного времени, ряда контроллеров, проводов, ну и конечно, необходимых навыков и знаний.

    Обсудить проблему можно в нашей конференции, а решившим прошить HDD рекомендуется ознакомиться с детальным FAQ посвящённым этому вопросу.

    Источник

    Ремонт HDD Seagate своими руками

    Жесткий диск – это довольно сложное электромеханическое устройство, которое предназначено для хранения данных. Конечно, технологии не стоят на месте и постоянно совершенствуются, вот уже появились SSD-накопители, которые предоставляют еще больше скорости, но в перерасчете стоимости за 1 Гб они пока проигрывают обычным HDD.

    Надеемся вскоре, мы перейдем на такие технологии, которые сведут к минимуму отказы устройств, ремонт жесткого диска seagate barracuda 7200 11 перестанет вас волновать. А пока нам придется бороться со стандартными проблемами жестких дисков. В этой статье мы попробуем разобраться, когда можно выполнить ремонт жесткого диска Seagate своими руками, а когда лучше обратиться в специализированную компанию.

    Ремонт HDD Seagate своими руками можно попытаться выполнить, но эффект после него зависит от сложности ситуации. Например, если вы уронили жесткий диск, его пробило по питанию, он издает посторонние звуки при работе (например, странно щелкает), либо вообще молчит, то ни о каких самостоятельных действиях не может идти и речи. В большинстве случаев ремонт внешнего жесткого диска seagate своими руками невозможен, если же необходимо восстановление данных, то нужно обращаться только в специализированные фирмы, занимающиеся восстановлением информации. Например, лаборатория Paradise-R производит ремонт жестких дисков любой сложности seagate. Позвоните нашим специалистам по номеру +7 (812) 426-14-21 и получите консультацию по вашей проблеме. Ниже приведено видео о нашей лаборатории:

    Ремонт жестких дисков Seagate своими руками – что делать?

    Дело в том, что с накопителем могут возникать самые разные неприятности, которые могут стать роковыми и практически неизлечимыми. Ремонт жесткого диска seagate barracuda зачастую более сложный процесс, чем кажется на первый взгляд. Например, поломка в блоке магнитных головок, неисправность контроллера управления (seagate ремонт контроллера), двигателя, порча поверхности дисков и прочее. Такие проблемы без специального оборудования и инструментов невозможно устранить самостоятельно. В таких случаях ремонт жестких дисков seagate 7200 12 лучше доверить профессионалам. Кстати о поверхностях, диски могут быть незначительно затерты. Решить эту проблему можно с помощью специального софта. Для этих целей имеются различные специализированные программные инструменты.

    Читайте также:  Удалились драйвера жесткого диска

    Внимание! Данные действия можно производить только в случаях, когда информация, записанная на диске не нужна. Так как все эти действия подразумевают именно ремонт жесткого диска без сохранения информации! При неправильной постановке диагноза и неверном выборе программного обеспечения, производя ремонт жесткого диска seagate barracuda 7200 12 жесткому диску может быть нанесен еще больший вред, от которого он может полностью выйти из строя и вообще перестать определяться. Если в первую очередь необходимо сохранить данные, обратитесь к профессионалам.

    Ремонт жестких дисков Seagate своими руками на программном уровне возможен с помощью программ регенерирования или замены битых секторов. Ремонт жесткого диска seagate barracuda 7200 11 и ремонт seagate barracuda 7200 12 не сильно отличаются в использовании программного софта. Поэтому далее речь пойдет о программах, которые можно использовать для дисков обоих семейств. Первый способ заключается в использовании сервисных программ, наподобие HDD Regenerator. Она поочередно подает последовательность высоких и низких уровней на каждый из секторов, что выполняет своего рода перемагничивание поверхности. Данный метод позволяет избавить от дефектов, связанных с электронным воздействием и вполне успешно произвести ремонт дисков seagate.

    Второй способ seagate barracuda ремонт заключается в замене бэд секторов на резервные. В каждом накопителе производителем предусмотрены запасные области памяти, которые в обычном режиме не применяются и предназначены для компенсации поврежденных областей. Такими силами владеет программа Victoria. Этот программный инструмент выполняет тестирование жесткого диска на предмет поиска сбойных участков и переназначить их на резервные.

    Программа оценивает общую работоспособность и позволяет выполнять мелкий ремонт seagate 7200 12 или ремонт seagate 7200 11. К достоинствам софта относится то, что он работает под всеми версиями операционных систем и DOS. Кроме выполнения тестирования не только жестких дисков, но и флеш-накопителей, CD и прочих носителей информации. Ремонт диска Seagate своими руками с помощью инструментов этой программы может потребоваться, если:

    • Ваша операционная система перестала запускаться, а при переустановке перестал быть виден жесткий диск.
    • Перестали открываться с накопителя отдельные папки и файлы.
    • Упала скорость копирования данных.

    Диагностика

    Любой ремонт seagate своими руками начинается с диагностики. Все современные устройства оснащены встроенной функцией самодиагностирования, называемой S.M.A.R.T. Она выполняет запись всех событий и операций с накопителем, начиная от количества циклов включения, заканчивая контролем сбойных ситуаций.

    Включить данную функцию можно и нужно через БИОС, для этого находим пункт меню HDD S.M.A.R.T. Cabiliry и устанавливаем значение «Enabled».

    Но для того, чтобы прочесть данные, полученные с помощью этой функции, все же придется воспользоваться сторонними программами, которые необходимо искать по точному названию накопителя. Его можно прочесть в том же БИОСе. Далее, заходим на сайт производителя диска и находим по номеру соответствующую ему программу.

    Но для того, чтобы прочесть данные, полученные с помощью этой функции, все же придется воспользоваться сторонними программами, которые необходимо искать по точному названию накопителя. Его можно прочесть в том же БИОСе.

    Далее, заходим на сайт производителя диска и находим по номеру соответствующую ему программу.

    Почему нужно обратиться именно к нам?

    Мы являемся специализированной лабораторией и восстановление данных — это наш единственный вид деятельности. Мы работаем в этой сфере с 2007 года. За это время возвращено более 200 миллионов файлов более чем 3 000 клиентам. Среди них были такие организации: “ГУП Петербургский метрополитен”, “Сбербанк России”, “Российские железные дороги” и многие другие.

    Как мы работаем?

    Сначала мы проводим диагностику, выявляем возможность восстановления информации, сроки и стоимость работ. С вашего согласия приступаем к работам. После восстановления данных вы осуществляете проверку результата (в лаборатории или удаленно), если он вас устраивает, то вы оплачиваете услугу восстановления данных любым представленным на сайте способом и забираете восстановленную информацию. Таким образом, оплата за работы идет по факту, после проверки результата! Узнать подробнее >>

    Сколько стоит восстановление данных?

    Стоимость восстановления зависит только от повреждений накопителя и сложности работ. Точная стоимость в конкретном случае может быть определена только после диагностики. Посмотреть прайс-лист >>

    Как до нас добраться?

    Мы находимся в Санкт-Петербурге, в 10 минутах ходьбы от станции Электросила (схема проезда). Время работы лаборатории с 10:00 до 19:00 по будням. Кроме того, у нас есть множество пунктов приема в СПб, пункты приема в регионах России.

    Источник