Меню

Нет обращения к жесткому диску на ноутбуке



Не включается ноутбук

Классификация по основным проявлениям проблемы, диагностика и способы восстановления работоспособности.

Классификация типичных проблем во время включения ноутбука:

  • не реагирует на кнопку включения питания, индикаторы не светятся, ноутбук не шумит;
  • реагирует на попытку включения световыми индикаторами и кулерами: горит индикатор питания, возможно мигание клавиши-индикатора CapsLock, слышен шум кулера системы охлаждения;
  • «Якобы что-то загружается». При включении ноутбука видна индикация обращения к жёсткому диску, шумит кулер, иногда слышен звук приветствия Windows, но изображения на экране ноутбука нет;
  • загрузка Windows не происходит «до конца»: экран зажигается, но тут же зависает, загрузка дальше не идёт. В это время на экране, на чёрном фоне могут быть надписи — параметры устройств и состояние их инициализации.

Рассмотрим способы диагностики и варианты восстановления работоспособности испорченного ноутбука

  1. Если ноутбук не реагирует на кнопку включения питания, прежде всего следует заподозрить поломку блока питания, в частности разъёма блока питания (поломки штекера, гнезда), а также электроцепей питания ноутбука.

Для проведения самостоятельной диагностики будет полезно подключить заведомо рабочий блок питания, прозвонить разъём, извлечь батарею перед включением. Тем самым исключается поломка вышеперечисленных элементов. При рабочем зарядном, наличии надёжного контакта, нормальной батареи следует обратиться к специалистам и исключить короткое замыкание.

Если ноутбук не включается, не стартует, но начинают светиться индикаторы: HDD, Power, может моргать клавиша CapsLock, стоит обратить внимание на материнскую (системную) плату ноутбука.

На первом этапе желательно протестировать оперативную память ноутбука (RAM), заменив её на заведомо исправную, отключить жёсткий диск ноутбука (HDD) и другие модули ноутбука. Необходимо обратить внимание на наличие индикации на Caps Lock. Если старт по прежнему отсутствует — необходима профессиональная диагностика ноутбука.

Возможно потребуется ремонт материнской платы в виде замены чипсета: одного из мостов. Такой ремонт ноутбука возможен лишь в условиях сервиса при наличии профессионального оборудования и соответствующих запчастей.

Если ноутбук при включении «подаёт признаки жизни и что-то загружается», но на экране отсутствуют признаки правильной загрузочной последовательности — инициализации bios и начала загрузки Windows нет. Хочется отметить, что источником проблемы может быть видеоподсистема: лампы подсветки матрицы, шлейф, цифровой выход либо поломка системной платы.

В качестве диагностического мероприятия, для исключения выхода из строя материнской платы, необходимо подключить VGA (DVI, HDMI) выход ноутбука к монитору стационарного компьютера. Переключая режимы можно добиться результата — если изображение на подключенном мониторе есть, значит причина поломки кроется не в материнской плате ноутбука. Таким образом можно выйти на поломку ламп подсветки матрицы ноутбука, шлейфа, цифрового выхода.

Заменить матрицу ноутбука, шлейф, а также провести ремонт материнской платы ноутбука можно в нашем сервисе.

Четвёртым пунктом нашего мини FAQ идёт проблема, при которой инициализация bios происходит не до конца, либо не идёт последующая загрузка Windows. В таком случае говорят, что: «На экране что-то начинает отображаться, но компьютер не включается.» Сразу порадуем, возможно, именно в данном случае, поломка не такая и серьёзная. Её можно «вычислить» и попробовать устранить самостоятельно. Такое поведение ноутбука характерно во время сбоя bios (неправильная конфигурация), возможна поломка жёсткого диска, DVD, клавиатуры и прочее.

Самостоятельный ремонт можно провести путём сбрасывания bios в дефолтное состояние либо последовательной диагностикой каждого из перечисленных модулей.

Действуя осмотрительно и осторожно в некоторых случаях можно самостоятельно «вернуть ноутбук к жизни». Если ноутбук не включается, но есть большое желание разобраться, лучше всего сделать всё по правилам. Если правила слишком сложны — воспользуйтесь услугами профессионального сервиса. Также можно качественно и безопасно почистить ноутбук от пыли — в любом случае хуже не будет.

Читайте также:  Установка windows ноутбуке после замены замена жесткого диска

Источник

Почему ноутбук не видит жесткий диск

Проблема с жестким диском – самая распространенная причина обращений владельцев ноутбуков в сервисные центры. Обычно проблема заключается в том, что ноутбук не видит жесткий диск. В этом случае специалисты советуют сразу обращаться за помощью. При своевременном вмешательстве мастера в большинстве ситуаций удается сохранить и сам жесткий диск, и всю имеющуюся на нем информацию.

Можно попробовать полечить жесткий диск своими силами. Это приведет к восстановлению его работоспособности, если проблема не слишком серьезна.

Почему ноутбук перестал видеть жесткий диск?

HDD ноутбука – очень хрупкая деталь, требующая осторожного обращения. Причин его повреждения может быть много:

  • программное обеспечение. Часто ноутбук перестает видеть жесткий диск непосредственно после переустановки Windows. Причина в отсутствие у новой операционки нужного драйвера. Проблема решается просто: из интернета скачивается драйвер, грузится в корневую папку, запускается. Через некоторое время сигнал от харда появляется;
  • механическое повреждение. Такое случается, если ноутбук нечаянно упал или попал под воздействие вибрации (например, в автомобиле или в поезде). Винчестер хрупок, для его разрушения достаточно небольшой встряски. Если система сигнализирует о том, что не виден жесткий диск ноутбука, поднесите устройство к уху и послушайте, что творится внутри. Если слышны непонятные звуки (попискивание, щелчки, шуршание), то хард точно сломан. Если же ничего подобного не наблюдается, воспользуйтесь еще одним способом проверки. Достаньте винчестер из устройства, подключите к другому ноутбуку или компьютеру (можно как внешний носитель). Если и там система не обнаружит HDD, значит, проблема точно в нем. Если все нормально, жесткий диск виден и работает, придется проверять другие детали ноутбука;
  • перегрев. В этом случае жесткий диск также не может работать нормально. К перегреву может привести неправильная эксплуатация (например, когда ноутбук лежит на мягкой поверхности) или скопление внутри пыли. Чтобы исправить ситуацию, ноутбук надо отключить, подождать, пока система остынет и вновь включить. Если проблема повторяется – значит, дело не в высокой температуре;
  • естественный износ накопителя. У винчестера, как у любой техники, есть свой предел работоспособности. Спустя несколько лет после начала работы его механические части начинают «сыпаться» сами собой, без внешних причин.

В большинстве случаев даже при механическом повреждении накопителя информацию можно вытащить, а ремонтировать хард не всегда имеет смысл. Иногда дешевле купить и установить новый HDD. Тем более что сегодня они выпускаются в большом количестве и на любой кошелек.

Ноутбук не видит жесткий диск что делать?

Если это случилось впервые, сначала надо проверить настройки. Бывает, что после экстренного выхода ноута из системы (например, когда он работает от розетки и внезапно отключилась энергия), настройки системы сбиваются и винчестер не определяется. Происходит это и с настройками самого устройства. При включении ноут не только не увидит винчестер – он даже не загрузит ОС. Поэтому в первую очередь надо проверить настройки BIOS.

  • При запуске ноута надо зайти в БИОС. Сделать это на разных моделях можно по-разному (чаще всего клавишами F2 и F4).
  • В появившемся окне надо найти жесткий диск и посмотреть, что написано напротив его имени. Надписи ENABLED или ON показывают, что компьютер видит хард. Если написано DISABLED или NONE – винчестер оказался вне зоны видимости системы. Надо переключить позицию из «выключено» во «включено». После этого, если нет других проблем, система нормально загрузится и жесткий носитель будет работать.
  • Если предыдущий пункт не сработал, можно попытаться вернуть конфигурацию настроек к заводским параметрам (эта функция есть у современных моделей).
  • Еще один способ вернуть работоспособность накопителя – снести и вновь установить Windows.
  • Проверить приоритет загрузки. Иногда в параметрах БИОС в порядке загрузки первым номером стоит дисковод или USB. Если в этих слотах ничего нет, то система при попытке загрузки проверит их, ничего не обнаружит и перейдет к следующему по списку устройству. Так она доберется до жесткого диска и загрузится с него. Если же в слоте оставлена флешка или DVD-диск, система в первую очередь будет пытаться загрузиться с них. При неудаче ОС выдаст информацию об ошибке загрузки. Решение: поставить винчестер первым номером в приоритетах.
Читайте также:  Как проверить и исправить ошибки жесткого диска средствами windows

Если при заходе в БИОС накопитель с нужным именем вообще не обнаруживается, возможны два варианта: он отключился физически или поврежден. Первый случай можно исправить своими силами. Для этого надо:

  • аккуратно разобрать ноутбук. Сняв крышку, открутить крепеж винчестера;
  • проверить, не скопилась ли на нем пыль, посмотреть, подключены ли все нужные разъемы и кабели;
  • поставить хард на место, проверив, чтобы он плотно вошел в гнездо, подключить все кабели, вернуть крепеж;
  • закрыть крышку и включить ноутбук.

Если причина неполадки была в неправильном подключении накопителя, устройство начнет работу.

При механическом повреждении накопителя придется обращаться в мастерскую, чтобы специалисты вернули скопившуюся на HDD информацию.

Проблемы с материнской платой ноутбука

Иногда жесткий диск ноутбука не виден из-за неисправности материнки. По разным причинам происходит замыкание контактов или их обгорание. Понять это можно, если внимательно осмотреть материнку. Неисправные контакты хорошо видны невооруженным глазом.

Решить проблему своими силами не получится. Даже просто поменять материнскую плату на новую без специальной аппаратуры нельзя. Причина этого в тех параметрах ноутбука, которые называют его преимуществами: компактности и монолитности. Как раз из-за этого разобрать прибор без специальных инструментов и знаний не получится. Тем более не выйдет поменять в нем какую-то деталь. Поэтому при серьезных повреждениях лучше сразу обратиться в мастерскую.

Ноутбук не видит новый внешний жесткий диск

Иногда при подключении нового внешнего жесткого накопителя в помощь существующему возникает такая же проблема: ноутбук просто не видит новое устройство. Перед тем как отправляться в магазин и высказывать претензии продавцу, можно сделать следующее:

  • проверить USB разъем. Возможно, он недостаточно мощный для запуска внешнего хранилища. Такое бывает, если пытаться присоединить большой винчестер. Поменяйте разъем (лучше выбрать окрашенный в синий цвет – он самый мощный);
  • проверить формат нового носителя. Возможно, он не совмещается с системой файлов ноутбука. Тогда его надо подключить к другому устройству и переформатировать. Универсальный формат: NTFS. Он читается всеми гаджетами;
  • ноут не видит жесткий диск из-за сбоев конфигурации. Через панель управления зайдите в управление дисками и посмотрите, отображается ли там новый носитель. Обновите конфигурацию. Возможно, потребуется изменить букву диска или путь к диску;
  • ноутбук может не видеть внешний накопитель из-за отсутствия драйвера. Проверить это можно в диспетчере задач. Если драйвера нет, его надо скачать, установить и запустить.

Если все перечисленное не сработало, значит, проблема действительно в самом внешнем харде и его надо менять.

Источник

Нет обращения к жесткому диску на ноутбуке

«Компания «Финанс Групп Недвижимость» выражает огромную благодарность.

Производители

Характерные особенности, методы устранения неисправностей

Современный винчестер — это сложное электронно-механическое устройство, состоящее из множества узлов и компонентов, где каждый блок отвечает за определённые операции. Поломка той или иной детали ведёт к разным последствиям. Некоторые из таких сбоев ведут к серьёзным нарушениям, какие-то — менее критичны.

Читайте также:  Как вернуть удаленные фотографии с жесткого диска

В большинстве своём неисправности могут возникнуть по причине поражений механического или электрического характера. Сбои по электропитанию, такие как скачок напряжения или отключение электричества могут привести к серьёзным неприятностям. То же касается и физических повреждений, например, падение винчестера даже с небольшой высоты, грубые ударные воздействия и тому подобное.

Очень часто в «зоне риска» оказываются компоненты ноутбука, что обусловлено особенностями эксплуатации этого вида оборудования: мобильность устройства, нарушение условий использования.

Что ставит перед пользователем необходимость предупреждать поломки, бережнее относиться к своему оборудованию.

Кроме того, механическая природа классических HDD обуславливает такой фактор, как срок эксплуатации. Можно сказать — уменьшает гарантированный срок «жизни» устройства. Ведь там, где имеет место механика, всегда присутствует механический износ. По статистике, более половины неисправностей возникают у старых, выработавших свой ресурс жёстких дисков. Однако примерно 40% — это всё же поломки, которых можно было избежать путём правильного обращения со своим ноутбуком.

К наиболее частым причинам выходя из строя винчестеров можно отнести:

падение устройства,

— резкое и грубое ударное воздействие на ноутбук,

— перегиб корпуса, который влечёт за собой деформацию компонентов,

сбои в работе двигателя шпинделя HDD, что довольно часто спровоцировано износом подшипников устройства,

— ухудшение качества охлаждения ноутбука, что ставит перед пользователем необходимость следить за забиванием вентиляционных отверстий,

— нарушение температурного режима (перегрев) ноутбука из-за повышения пользовательской нагрузки, что также губительно для чувствительных компонентов,

— нарушения по электропитанию, например, скачок или отключение электричества, особенно пагубно сказывается во время непосредственного использования винчестера.

Вообще, следует отличать физические неисправности ноутбуков от сбоев логического и программного характера. В первом случае имеет место механическое или электротехническое нарушение, в остальных — неисправности спровоцированы действиями программ или ошибками самого пользователя.

Примером первой ситуации может служить нарушение в работе блока магнитных головок. Распространенной логической ошибкой являются повреждения файловой системы, случайное форматирование дискового пространства, последствия вирусной активности и прочее.

К характерным признакам наличия нарушений в работе жёсткого диска можно отнести:

— посторонние, ранее не свойственные ноутбуку звуки, например, треск, стук и так далее,

пропажа файлов и целых каталогов, что может быть постоянным или периодическим,

зависание ноутбука в процессе работы,

невозможность загрузки операционной системы с появлением уведомлений о неправильной работе оборудования,

— ощутимое замедление работы ноутбука, особенно это заметно при работе с небольшими файлами — долго сохраняются, удаляются и так далее,

— при проверке дискового пространства появляется информация о наличии нечитаемых секторов,

перегрев винчестера.

Всё это запросто может привести к отказу носителя информации, и как следствие — к потере важных данных. Бороться с последним можно соблюдением режима эксплуатации устройства.

Не стоит забывать также о такой предупредительной мере, как резервное копирование ценных файлов, поскольку лишь такой подход может стопроцентно гарантировать сохранность информации.

Если же неприятность всё же произошла, не стоит заниматься самодеятельностью, особенно — если пользователь не имеет достаточного опыта. В таких случаях за помощью лучше обращаться в специализированный центр восстановления данных.

Лаборатория ГОСТ.ЛАБ зарекомендовала себя только с положительных сторон. Мы уже не первый год занимаемся восстановлением пользовательских файлов со всех видов носителей и при любых неисправностях. Обращаясь к нам, пользователь может быть уверен в сохранности своих файлов!

Источник